Bei der Charlotte gilt heute wie in Zukunft: „Hier sind Menschen für Menschen da!“ Dieser Leitsatz ist die Grundlage unseres Handelns. Der persönliche Austausch mit Interessenten, Mitgliedern und Bewohnern sowie individuelle Unterstützung bleiben das Herzstück unserer Kommunikation.
Gleichzeitig möchten wir moderne Technik nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Deshalb planen wir den Einsatz einer virtuellen Assistenz, die uns bei hohem Anrufaufkommen oder außerhalb unserer Servicezeiten unterstützt. Sie beantwortet häufige Fragen und nimmt Anliegen entgegen. Der persönliche Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bleibt selbstverständlich jederzeit erhalten.
Damit unsere neue digitale Unterstützung von Anfang an ein Teil der Charlotte wird, möchten wir Sie daran beteiligen. Wie soll unsere virtuelle Assistenz heißen und aussehen?
Bitte stimmen Sie für Ihren Favoriten ab:
Wie soll unsere virtuelle Assistenz heißen und aussehen?
Bitte stimmen Sie für Ihren Favoriten ab — eine Auswahl.
Aava
… benannt nach der virtuellen Assistenz unseres „Software-Anbieters“ Aareon.
Lotte
… benannt als „kleine oder große Schwester“ unserer CharLOTTE.
C1907
… benannt als kleiner Roboter – wie der bekannte R2D2 – nach der Charlotte und dem Gründungsjahr 1907.
