Tel.: (030) 32 00 02 200
TelefonZentrale (030) 32 00 02-0 | Hausverwaltungen
Kontaktdaten und Öffnungszeiten:
Hausverwaltung Charlottenburg
Riehlstraße 6, 14057 Berlin
Fax: (030) 32 00 02-84
Sprechzeiten
Donnerstag:
15:00 - 18:00 Uhr
oder nach vorheriger telefonischer Vereinbarung
Hausverwaltung Reinickendorf
Scharnweberstraße 47, 13405 Berlin
Tel.: (030) 32 00 02 400
Fax: (030) 413 60 10
Sprechzeiten
Donnerstag:
15:00 - 18:00 Uhr
oder nach vorheriger telefonischer Vereinbarung
Hausverwaltung Spandau
Michelstadter Weg 49, 13587 Berlin
Tel.: (030) 32 00 02 300
Fax: (030) 336 22 55
Sprechzeiten
Donnerstag:
15:00 - 18:00 Uhr
oder nach vorheriger telefonischer Vereinbarung
Geschäftsstelle
Dresselstraße 1, 14057 Berlin
Sprechzeiten
Montag:
08:00 - 15:00 Uhr
Dienstag:
08:00 - 15:00 Uhr
Mittwoch:
08:00 - 15:00 Uhr
Donnerstag:
08:00 - 15:00 Uhr
Freitag:
08:00 - 12:30 Uhr
Notrufnummer
Notfälle am Wochenende
Tel.: 0800 - 32 00 02 0
Sprechzeiten
Freitag ab:
12:30 Uhr
bis Montag:
08:00 Uhr
An wen wende ich mich, wenn ein Mangel in meiner Wohnung auftritt?
Fenster klemmt, Wasserhahn tropft, Rohr verstopft. Nicht schön, aber so etwas kommt nun mal vor. Ist ja auch kein Problem: Hauptsache, Sie sagen uns umgehend Bescheid, was übrigens vertragliche Pflicht ist, und wir sorgen schnellstmöglich für Abhilfe. Gern nehmen unsere Mitarbeiter/-innen in der jeweils zuständigen Hausverwaltung Ihre Meldung auf.
Tritt der Schaden nach Geschäftschluss in der Woche ein, wenden Sie sich in Notfällen bitte an Ihre/n zuständige/n Hauswart/in oder dessen/ deren Vertretung.
Für absolute Notfälle haben wir am Wochenende, also freitags ab 12.30 Uhr bis montags 07.30 Uhr, eine Notrufnummer geschaltet.
Wir bitten Sie jedoch, erst die Schwere des Schadens abzuwägen bzw. realistisch einzuschätzen, wie dringend die Beseitigung tatsächlich ist. Bisweilen wird es reichen, wenn der Schaden statt am Samstagabend erst am Montag gemeldet und behoben wird.
Handelt es sich um besondere Notfälle, in denen Gefahr im Verzug ist, rufen Sie bitte die zuständige Stelle (z.B. Polizei, Feuerwehr) an.
WICHTIGER HINWEIS (Stand: 01.08.2021)
Bitte beachten Sie:
-
Unsere Hausverwaltungen sind mit neuen telefonischen Sprechzeiten von montags bis donnerstags 8 Uhr bis 15 Uhr bzw. freitags 8 Uhr bis 12:30 Uhr und persönlich in den Hausverwaltungen und ohne vorherige Terminvereinbarung immer donnerstags von 15 bis 18 Uhr für Sie erreichbar. Es besteht weiterhin die Möglichkeit, auch individuelle Termine, außerhalb der o.g. Erreichbarkeitszeiten mit uns zu vereinbaren. Die Zentrale ist durchgehend montags bis donnerstag von 8 Uhr bis 15 Uhr, freitags bis 12:30 Uhr, für Sie geöffnet.
Der Eintritt ist weiterhin nur mit einem medizinischen Mund-Nasen-Schutz gestattet, die derzeit gültigen Abstands- und Hygieneregeln, die überall gut sichtbar angebracht sind, sind zu befolgen. -
Unsere CHARLOTTE | Treffs und Gemeinschaftsräume sind ebenfalls wieder unter den bekannten Hygienevorschriften geöffnet! Bis alle Angebote in allen Treffs und Gemeinschaftsräumen stattfinden können, erkundigen Sie sich bitte telefonisch bei CHARLOTTE | Sozial unter Tel. 32 00 02-177 / -196.
- Unsere sechs Gästewohnungen stehen unseren Mitgliedern bereits seit dem 14. Juni 2021 wieder zur Anmietung zur Verfügung.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, nutzen Sie bitte nach Möglichkeit weiterhin die Ihnen bekannten Telefonnummern oder elektronischen Wege (E-Mail, Kontaktformular, Portal).